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物业的管理的四大困境 业主权益怎么办?

物业是保障小区业主生活舒适的重要环节。一个合格的物业公司,是大家生活的重要帮手。而在现如今,物业管理的过程中,面临的困境是值得我们重视的。

1、业委会成立难、难、运行难

小区业主委员会是业主们行使权利、表达诉求的重要渠道。但是现实中,大多数的小区并没有成立相应的业委会,或者即使成立了业委会的小区,业委会成员大多兼职,有能力的不愿干,想干的人存有私利想法,业委会不作为、乱作为情况屡见不鲜。

当遇到物业纠纷时,业委会是维护大家公共权益的重要保障。但是我们也应该看到,因为业委会法律地位不明确、责权不清晰、政府介入的强制手段和约束监督机制缺乏等原因,不少小区业委会难、换届难的问题也普遍存在。

2、物业公司资质不足,鱼龙混杂让人忧

物业公司的服务水平长久以来一直深受许多业主的诟病,物业公司的数量很多,但是真正符合标准,质量高,服务好的物业公司往往凤毛麟角。一些物业公司“重利益、轻服务”倾向严重,存在管理水平不高、服务标准不规范、诚信经营不足等问题,尤其是财务收支透明度不高、侵害业主权益的现象时有发生。

3、维修资金使用难,物业费调整难

住宅专项维修基金的使用,一直也是物业管理中比较难以处理的部分。因为缺乏详细的规定,基金的使用很难得到规范。什么时候用,怎么用,都是实际操作上难以落实的问题。

还有就是物业费的收取上,大部分城市依然长期沿用老标准,有的城市适用同一标准已达10多年。此外,人防工程停车位收费标准不明确,配套文件迟迟不出台,导致这方面矛盾较为集中。

4、部分老旧小区依旧是管理盲区

由于大部分旧住宅区受收费标准低、收费率不高、无法封闭管理等诸多因素制约,受资金限制、管理和服务水准整体较低,长效管理难度较大。

能否处理好物业和业主之间的问题,是需要三方的齐心协力。政府的到位,物业尽职尽责,业主履行义务都是缺一不可的。

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